Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Anima Sportiva
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e mai utilizzato. Per avviare la procedura, accedi alla tua area riservata o contatta il nostro servizio clienti.
I prodotti venduti su Anima Sportiva sono originali?
Assolutamente sì. Siamo rivenditori autorizzati dei principali brand sportivi internazionali. Tutti i prodotti sono garantiti come autentici e provengono direttamente dai canali ufficiali dei produttori.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato. È inoltre possibile pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta per le scarpe o l'abbigliamento?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' specifica per il brand selezionato. Ti consigliamo di consultarla attentamente poiché la vestibilità può variare tra marchi diversi come Nike, Adidas o Asics.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.